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物业商铺管家的主要职责
物业商铺管家是物业管理中的重要角色,他们承担着商铺的日常运营与维护工作。他们负责商铺开铺前的各项准备工作,确保商铺在开放前一切就绪。此外,商铺管家还需对商铺区域进行定期巡查,检查设施设备的正常运行情况,及时发现并解决问题。
同时,商铺管家还承担着商铺内部的协调工作,包括商铺内部人员的出入管理、商铺装修管理等。他们需与商铺经营者保持密切沟通,了解其需求,并提供必要的支持与服务。
此外,商铺管家还需负责商铺区域的清洁与卫生工作,确保商铺区域的整洁美观。他们需定期清扫商铺区域内的垃圾,保持环境整洁。
总的来说,物业商铺管家是商铺运营的重要保障,他们的工作直接关系到商铺的正常运营与商铺内人员的满意度。

物业商铺管家干什么的呢
在现代物业管理中,物业商铺管家作为一个新兴的职业角色,正逐渐受到广泛关注。那么,物业商铺管家到底负责哪些工作呢?本文将针对用户的问题,给出明确、具体的方案,并附上操作步骤或示例,以供参考。
一、商铺管家的主要职责
1. 商铺租赁管理:
- 负责商铺的租赁流程管理,包括租赁合同的签订、租金收取等。
- 定期对租赁情况进行评估和调整,确保租赁业务的顺利进行。
2. 商铺装修管理:
- 对商铺装修进行审批和管理,确保装修符合相关规定和标准。
- 协调施工过程中的问题,保障施工顺利进行。
3. 商铺维护管理:
- 定期对商铺设施进行检查和维护,确保设施正常运行。
- 处理设施故障和维修请求,及时解决业主和租户的问题。
4. 商铺安全管理:
- 负责商铺区域的安全巡查,及时发现并处理安全隐患。
- 定期组织安全培训和演练,提高员工和业主的安全意识。
5. 客户服务与沟通:
- 提供商铺使用相关的咨询和帮助,解答业主和租户的疑问。
- 收集业主和租户的意见和建议,及时反馈给相关部门。
二、操作步骤与示例
以下是物业商铺管家在租赁管理中的具体操作步骤与示例:
步骤一:租赁申请受理
1. 接收租户提交的租赁申请材料,包括身份证明、营业执照等。
2. 核实材料的真实性和完整性,确保申请符合租赁条件。
3. 在租赁合同上明确双方的权利和义务,签订合同并加盖公司公章。
示例:
租户张三前来办理租赁申请,提交身份证复印件、营业执照副本等材料。物业商铺管家审核材料无误后,与张三签订了一份为期一年的商铺租赁合同,并约定租金为每月五千元。
步骤二:租金收取与管理
1. 根据租赁合同约定的时间,通过银行转账等方式收取租金。
2. 建立租金收取台账,记录租户的支付情况。
3. 定期对租金收取情况进行核对和汇总,确保账目清晰准确。
示例:
物业商铺管家在每月五日前通过银行转账方式收取张三当月的租金五千元,并在租金收取台账中记录相关信息。同时,对上月租金收取情况进行核对,确保账目无误。
三、总结
物业商铺管家作为物业管理中的重要角色,负责商铺租赁管理、装修管理、维护管理、安全管理以及客户服务与沟通等多项工作。通过明确职责、制定操作步骤和示例,可以更好地履行职责,提高物业管理水平和服务质量。
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